4 Tips Menghadapi Komplain Pelanggan

4 Tips Menghadapi Komplain Pelanggan

Komplain dan ketidakpuasan pelanggan adalah hal yang lumrah. Dalam berbisnis, apapun bisnis anda, mustahil ‘zero complain.’ Sehebat apapun produk anda, setinggi apapun komitmen anda untuk melayani pelanggan dengan pelayanan terbaik, pasti ada saja masalah yang terjadi. Untuk itu, kita perlu mengerti ilmunya untuk mencairkan suasana yang bisa saja ‘memanas’ ini agar menjadi sesuatu yang bisa Read more about 4 Tips Menghadapi Komplain Pelanggan[…]